Wraz z postępem technologicznym i rosnącym znaczeniem internetu, social media stały się jednym z najważniejszych kanałów komunikacji i promocji dla firm. W ciągu ostatniej dekady widzieliśmy wiele zmian w podejściu do social mediów, a niektóre trendy zaczynają być wyraźnie widoczne w roku 2023. W tym artykule przyjrzymy się głównym trendom, które dominują w social mediach w roku 2023.
Live video jako narzędzie marketingowe
Live video to jedna z najważniejszych nowych funkcji w social mediach. Live video umożliwia tworzenie i przekazywanie na żywo treści wideo. Znaczna część dzisiejszych konsumentów wyraża zainteresowanie live streamingiem, a przewidywania na rok 2023 sugerują, że ta forma komunikacji będzie coraz bardziej popularna.
Live video daje firmom możliwość interakcji z klientami w czasie rzeczywistym. Można stosować je jako narzędzie do prowadzenia wideokonferencji, streamingu eventów, prowadzenia webinarów, czy też publikowania filmów promocyjnych. Wszystko to pozwala na dotarcie do szerszej grupy odbiorców, zwiększenia świadomości marki i zaangażowania klientów w sposób, który jest bardziej emocjonalny i interaktywny niż w przypadku statycznych postów.
Personalizacja jako klucz do sukcesu
Personalizacja to kolejny trend, który będzie dominował na rynku social mediów w roku 2023. Dostępność coraz większej liczby danych, a także rosnące umiejętności analityczne, umożliwiają firmom dostarczanie spersonalizowanej treści, która jest dopasowana do indywidualnych potrzeb i preferencji klientów.
Personalizacja nie dotyczy tylko treści. Dotyczy ona również sposobu komunikacji, jakim się posługujemy. Wielu konsumentów nie lubi, kiedy firmy traktują ich jak numery, a personalizacja może pomóc w tym, ażeby firma odniosła sukces w komunikacji z klientami. W roku 2023, zwiększenie personalizacji stanie się kluczowe dla firm, które chcą osiągnąć większy sukces w social mediach.
Więcej opcji reklamowych
Reklama online stała się jednym z najbardziej popularnych sposobów na dotarcie do klientów. Platformy takie jak Facebook, Twitter i Instagram oferują szeroki zakres opcji reklamowych, które pozwalają firmom dotrzeć do odpowiednich odbiorców. W 2023 roku możemy oczekiwać, że platformy oferować będą jeszcze więcej opcji reklamowych, aby pomóc firmom skutecznie docierać do ich klientów. Będzie to obejmować nowe narzędzia analityczne, które pomogą firmom lepiej zrozumieć swoich odbiorców oraz nowe formy reklamy, takie jak zaawansowane reklamy wideo i reklamy audio.
E-commerce w social mediach
E-commerce staje się coraz bardziej popularny na całym świecie, a social mediach może być dobrym narzędziem dla firm, które chcą sprzedawać swoje usługi czy produkty bezpośrednio na swoim profilu. W 2023 roku firmy będą coraz bardziej kierować swoje zasoby na social media, ponieważ stają się one coraz bardziej rozbudowane i rozwijają się w kierunku sprzedaży.
Wraz z rozwojem social mediów, pojawiają się nowe narzędzia i funkcjonalności, które ułatwiają sprzedaż. Przykładem może być opcja zakupów na Instagramie, która umożliwia firmom sprzedaż swoich produktów bezpośrednio z IG. Inne platformy, takie jak Facebook czy Pinterest, również wprowadzają nowe funkcje, które ułatwiają sprzedaż.
Klienci chętniej nabywają produkty z mediów społecznościowych, ponieważ umożliwia to łatwiejsze i szybsze dokonywanie zakupów. Dlatego w 2023 roku firmy będą kłaść większy nacisk na e-commerce w social mediach, aby sprzedawać swoje produkty tam, gdzie znajdują się ich klienci.
Więcej treści wideo
W ciągu ostatnich kilku lat obserwowaliśmy wzrost popularności treści wideo w social mediach. Użytkownicy chętniej udostępniają i oglądają filmy, a platformy takie jak YouTube, Instagram, TikTok i Facebook szybko się dostosowują do tego trendu. W 2023 roku możemy oczekiwać, że treści wideo będą jeszcze bardziej popularne i bardziej dostępne dla użytkowników. Platformy będą oferować nowe narzędzia do tworzenia treści wideo, a także oferować więcej opcji edycji i personalizacji filmów. Będzie to ułatwiać tworzenie atrakcyjnych wideo, które będą przyciągać więcej widzów.